Política de Privacidad de Hotel Boutique Finca Garullo
Última actualización: Octubre 2024
En Hotel Boutique Finca Garullo, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o haces uso de nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Cuando interactúas con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos Personales: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago (como el número de tarjeta de crédito).
- Datos de Reservación: Fecha de llegada, fecha de salida, preferencias especiales (como necesidades dietéticas o de accesibilidad).
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de estancia en nuestro sitio web, ubicación aproximada.
- Información que Proporcionas Voluntariamente: A través de formularios de contacto, encuestas o suscripción a boletines informativos.
2. Uso de la Información
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesamiento de Reservas: Gestionar tu estancia, confirmar tu reserva y proporcionarte un servicio personalizado.
- Comunicación: Enviarte confirmaciones, actualizaciones, y cualquier información relacionada con tu estancia.
- Mejora de Servicios: Entender mejor tus necesidades para mejorar la experiencia en nuestro hotel y en nuestro sitio web.
- Marketing: Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte promociones o noticias sobre nuestros servicios.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales.
3. Protección de los Datos
Nos comprometemos a mantener la seguridad de tus datos personales. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
4. Compartir Información
No compartimos, vendemos ni intercambiamos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro hotel o sitio web, como plataformas de pago, sistemas de reserva y proveedores de servicios de marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. Puedes optar por aceptar o rechazar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente sin el uso de cookies.
6. Tus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceso a tus Datos: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección.
- Supresión: Tienes el derecho de solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Restricción de Procesamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
- Portabilidad de Datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
- Retiro del Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el uso de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de la información proporcionada al final de esta política.
7. Período de Retención
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que un período más largo sea requerido o permitido por la ley.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos en:
Hotel Boutique Finca Garullo
Correo electrónico: privacidad@fincagarullo.com
Teléfono: 232 109 89 86
Dirección: Ejido Galvarino Barria, Carretera a puntilla Aldama #101 San Rafael Veracruz.